Hoje em dia, garantir a operação ininterrupta da infraestrutura de rede é essencial para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, o monitoramento constante das redes, somado a outras demandas, pode sobrecarregar as equipes de TI. Para aliviar essa pressão, muitas empresas optam por um Centro de Operações de Rede (NOC) que assegure o monitoramento contínuo, além de solucionar problemas e falhas em tempo real. Mas surge uma dúvida importante: é melhor investir em um NOC interno ou terceirizado? Para ajudar nessa escolha, destacamos os principais benefícios de contar com um NOC terceirizado para o seu negócio.
1 – Redução de Custos
Manter um NOC interno exige custos de infraestrutura, ferramentas e profissionais qualificados. Com um NOC terceirizado é possível ter acesso ao serviço especializado com custos muito menores.
2. Acesso a especialistas
Empresas provedoras de NOC possuem equipes especializadas e treinadas para lidar com todos os possíveis problemas de rede que possam ocorrer. Além disso, possuem uma maior disponibilidade de recursos e tecnologias para a resolução de problemas técnicos.
3. Tempo de resposta
A contratação de um NOC terceirizado permite que os técnicos de monitoramento acessem e monitorem as redes imediatamente, ao contrário da implementação de um NOC interno, que pode levar meses para começar o funcionamento.
4. Monitoramento 24/7
Terceirizar o NOC garante o monitoramento das suas redes 24 horas, sete dias por semana, sem precisar realizar escalas internas e mais recursos. Empresas como a SdRedes, fazem o monitoramento ininterrupto de redes de clientes, fornecendo suporte especializado desde o momento de abertura do ticket até a sua conclusão.
5. Escalabilidade
Um NOC terceirizado pode escalar facilmente conforme as necessidades da empresa aumentam, sem a necessidade de contratar ou treinar mais funcionários internamente. Além disso, com um provedor de NOC, não há necessidade de investimentos sazonais, tudo será definido no contrato.
Conclusão
A decisão de contratar um NOC terceirizado depende de vários fatores, como o tamanho da empresa, recursos disponíveis e disponibilidade de funcionários. Um NOC interno pode ser uma boa opção para empresas menores, porém irá demandar um maior investimento financeiro. Enquanto um NOC terceirizado atende satisfatoriamente, empresas grandes e pequenas, por um custo menor. O serviço de NOC da SdRedes oferece monitoramento 24 horas por dia, garantindo maior disponibilidade e desempenho contínuo para as operações de TI. Com isso, sua equipe pode focar em tarefas estratégicas e críticas, enquanto cuidamos da infraestrutura. Quer saber como o NOC pode transformar a produtividade e segurança da sua empresa?
