Você sabe qual a importância da política de segurança da informação para uma empresa? Com certeza já reparou que praticamente todos os processos dentro de uma organização envolvem o compartilhamento de informações. Seja entre colaboradores ou com clientes.
Informação é dinheiro e saber guardá-la é fundamental para o sucesso da empresa e para a construção de uma reputação. Portanto, compreender o que é a política de segurança da informação e como criar uma para a sua empresa são fundamentais para a gestão do seu negócio.
Continue a leitura e compreenda o que é a política de segurança da informação, importância para a empresa e como pode ser criada.
O que é a política de segurança da informação?
A política de segurança da informação, também conhecida como PSI, é o documento responsável por orientar todas as ações de segurança da informação dentro de uma empresa.
Este documento deve apresentar diretrizes e regras que orientem todo o público da empresa a como lidar com os dados da organização. Ou seja, as regras determinadas na PSI se aplicam aos colaboradores, clientes e fornecedores, não apenas a equipe de TI.
Uma boa política de segurança da informação deve dispor sobre o posicionamento de equipamentos, armazenamento e análise de dados e deve ser formulada com base na norma NBR ISO 27001: 2013.
A norma ISO 27001 é o padrão e a referência internacional para a gestão da segurança da informação e aborda os requisitos, processos e controles necessários para gerir a segurança das informações presentes em uma organização.
Além de se basear na norma ISO 27001, a PSI instituída deve respeitar a legislação vigente no país.
Qual a importância da PSI para a sua empresa?
A formulação e a aplicação de uma PSI promovem maior segurança para a empresa e evitam que concorrentes ou pessoas não autorizadas tenham acesso a determinados dados.
Ademais, boas práticas de segurança da informação contribuem com o sucesso da empresa e a preservação dos dados.
Outro benefício é a rápida ação em situações emergenciais. Com diretrizes e instruções já formuladas, a organização ganha tempo na hora de solucionar algum problema.
Como criar uma política de segurança para a sua empresa
- Estude a norma ISO 27001
Como foi dito anteriormente, a norma ISO 27001 regulamenta as ações de segurança da informação, inclusive a construção de uma PSI.
Portanto, é essencial que a equipe responsável pela construção das regras e diretrizes compreenda o que é proposto de acordo com a lei e a norma internacional. Assim, a sua empresa estará em conformidade com a legislação vigente e terá uma PSI eficiente.
Também, para tornar a política mais completa, vale estudar a norma ISO 27002 que aborda as melhores práticas para implementação do Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) nas organizações.
- Faça um planejamento
Para a implementação de qualquer conduta ou ação em uma empresa é necessário um planejamento. A aplicação de uma PSI em uma organização modifica o ambiente e os processos para realização das atividades.
Dessa forma, é importante estudar todo o funcionamento do negócio, compreender o dia a dia dentro da empresa, fazer análise das vulnerabilidades existentes e estudar os processos de análise e uso de dados nos diferentes setores da organização.
Ademais, é na fase de planejamento que deve ser realizada a classificação dos dados com base nos critérios de confidencialidade.
- Elaboração da PSI
A elaboração da política de segurança da informação impacta no trabalho de todos os colaboradores. Portanto, é fundamental que os funcionários possam participar da construção do documento. Assim, o projeto será mais bem compreendido e o público interno não verá como uma atitude motivada por desconfiança.
Nessa fase, todos os aspectos empresariais devem ser levados em consideração e o RH deve participar ativamente garantindo que as leis trabalhistas sejam respeitadas.
Também é importante garantir que todos os pontos de compartilhamento de dados, como e-mail, plataformas e sistemas sejam levados em consideração e abordados ao longo do documento.
A política deve ser elaborada da forma mais completa para evitar constantes alterações. No entanto, com o passar do tempo e a mudança de processos na empresa, provavelmente a PSI precisará ser adaptada.
Ademais, é importante estudar as possíveis penalidades em casos de descumprimento das normas a serem estabelecidas na política de segurança da informação.
- Implementação
Após a elaboração e aprovação da PSI é preciso iniciar o processo de implementação da nova política.
Para isso, capacite os funcionários e promova reuniões e comunicados informando com clareza a importância do estabelecimento de uma política de segurança da informação.
Lembre-se que todas as explicações e apresentações devem ser realizadas de modo que todos os colaboradores compreendam o que está sendo passado. Também é importante ter em mente que este processo leva tempo e que até a interiorização da política, os funcionários precisarão de constantes treinamentos e suporte de uma equipe técnica especializada.
A equipe de TI deve estar preparada para as mudanças e para auxiliar os funcionários que utilizam os equipamentos da empresa e que lidam diretamente com os dados e informações.
Também é fundamental que os colaboradores sejam alertados sobre as penalidades estabelecidas para os casos de violação e descumprimento das normas documentadas.
- Acompanhamento e adequação
Após a implementação, a equipe de TI e os gestores devem estar atentos à aplicação da PSI.
Algumas diretrizes podem se mostrar ineficientes e precisarão de alterações, mas só é possível corrigir esse tipo de situação se for realizado o monitoramento adequado.
Ademais, possíveis reclamações dos funcionários e clientes devem ser levadas em consideração. No entanto, é importante analisar bem cada caso para ter certeza de que a medida é de fato ineficiente ou se há apenas uma resistência por parte do público interno e externo.
Em casos de resistência, é importante compreender a situação e pensar em ações que facilitem a implementação.
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